Theo thống kê của G-20 năm 2010, trên thế giới có hơn 2 tỷ người trưởng thành không sử dụng bất kỳ dịch vụ tài chính chính thức nào. Những người này chủ yếu sống tại khu vực Châu Phi, Châu Mỹ Latin, Châu Á và Trung Đông. Tại nhiều nơi, vấn đề người nghèo không thể tiếp cận được các dịch vụ tài chính đã và đang được giải quyết thông qua các giải pháp và công nghệ mới như tổ chức tài chính vi mô, ngân hàng không qua...